IMG_3109_edited.png

Cookie Policy

Information om cookies

Gottlery AB använder cookies (kakor) på hemsidan. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies, samt ändamålet/ användningen av dessa.

Du som användare ska också ha möjlighet att samtycka om att kakor lagras på datorn, vilket kan ske genom inställningar i den webbläsare du använder.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler bestående av bokstäver och siffror. Dessa skickas från vår hemsida eller våra partners servrar och sparas på din enhet enligt nedan. Vi använder oss av olika cookies:

  • Sessionscookies är en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller app. Denna används för att vi ska kunna identifiera dig under tiden du besöker webbplatsen. 

  • Varaktiga cookies är cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dom eller de går ut. Detta är en fil som sparas permanent på din enhet och används för att vi ska kunna förbättra din användarupplevelse. Detta inbegriper exempel möjligheten för oss att kunna anpassa webbplatsen efter sin önskemål, val och intressen.

  • Förstapartscookies är cookies satta av webbplatsen du besöker.

  • Tredjepartscookies är cookies satta av en tredjepartssida. Denna tillhandahålls av tredje part för att genomföra webbanalys och trafikmätning.

Varför använder vi cookies?
  • För webbanalys, till exempel för att få information om hur besökare interagerar med webbplatsen.

  • Med hjälp av cookies kan vi anpassa annonsering efter ditt beteende och på så vis visa relevanta produkter/tjänster till rätt person.

  • För att förbättra din upplevelse, exempelvis för att skapa personliga erbjudanden, komma ihåg vad som finns i din kundvagn och göra det möjligt för olika tjänster och funktioner att fungera som dom ska. 

De cookies vi använder förbättrar de tjänster/produkter vi erbjuder dig. Några av våra tjänster behöver faktiskt cookies för att fungera som dom ska, medans andra helt enkelt finns för att göra våra tjänster mer lätthanterliga eller smidiga för dig eller ditt företag.

Nödvändiga cookies är helt nödvändiga för att kunna erbjuda våra grundläggande funktioner och tjänster, t.ex. ihågkommande av kundvagn eller kundportal. Våra tjänster skulle inte fungera utan dessa cookies.

  • Analyscookies

Tillhandahåller övergripande analytisk information avseende din användning av våra tjänster.

  • Funktionscookies

Möjliggör för att spara inställningar såsom språk/webbläsarinställningar eller om vi ska förifylla dina uppgifter i t.ex. formulär/kassa. Utan dessa cookies skulle vi inte kunna skräddarsy våra tjänster enligt dina önskemål. Dessa cookies är nödvändiga, eftersom det är grundläggande för våra tjänster att din upplevelse med oss ska vara så bra och smidig som möjligt.

  • Säkerhetscookies

Gör våra tjänster och din data trygg och säker, eftersom de hjälper oss att upptäcka bedrägerier/hackingförsök och skyddar din data på rätt sätt. Eftersom detta är en otroligt viktig del av våra tjänster, är dessa cookies helt klart nödvändiga.

Vilka delar vi kakorna med?

Gottlery AB delar kakorna med Google för att titta på kakorna från hemsidan. 

Google analytics/Search Console/Tag-manager.

Vi använder dessa verktyg för spårning och analys av våra besökare. Google står för att användare förblir anonyma och att ingen identifierbar information skickas eller delas.

Hur tackar jag nej till cookies?

Om du inte accepterar cookies kan du konfigurera din webbläsare så att cookiefiler inte laddas ner i din dator. Då stängs alla cookies av. Tillfälliga cookies är dock nödvändiga för att kunna navigera på vår hemsida, hemsidan kommer inte fungera om inte tillfälliga cookies accepteras. Om du inte vill att data ska kunna samlas in om dig enligt ovan kan du blockera cookies från tredjepartscookies i din webbläsare.

Du är alltid varmt välkommen att ta kontakt med oss på Gottlery AB för mer information om våra cookies. För mer information om hur vi hanterar samt samlar in personuppgiftsdata vänligen läs vår personuppgiftspolicy nedan.

Gottlery glass 7_edited_edited.png

Personuppgiftspolicy

Vi värnar om din integritet och vill att du ska kunna känna dig trygg i hur vi behandlar dina personuppgifter. I den här policyn berättar vi hur vi använder personuppgifter som vi samlar in eller som lämnas in till oss. Gottlery AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgiftsbehandlingar som anges nedan.

När sker behandling av personuppgifter?

 

På Webbplatsen kan du handla varor och tjänster direkt från Gottlery AB. När du köper något på Webbplatsen ingår du ett avtal med Gottlery. För att vi ska kunna administrera dina köp och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund är det nödvändigt för oss att behandla de personuppgifter som du lämnar eller har lämnat till oss.

Registrerade uppgifter

De personuppgifter som Gottlery samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

  • personnummer;

  • namn och kontaktinformation, inklusive adress, mobilnummer och e-postadress;

  • leverans- och faktureringsinformation, betal- och kreditkortsnummer, samt annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av produkt eller tjänst;

  • köp-, betal- och orderhistorik;

  • annan information som är relevant för kundundersökningar, annonser eller erbjudanden;

  • annan användargenererad information som du aktivt väljer att dela med dig av via vår webbplats eller via annan kontakt med oss; och/eller

  • IP-adress.

Insamling av dina personuppgifter kan ske från följande källor:

  • webbplatsen, t.ex. när du beställer en vara eller tjänst, väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, deltar i någon av våra tävlingar eller när du kontaktar oss via e-post.

  • genom cookies(se mer under avsnittet ovanför om "cookiepolicy").

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

  Kunder

Gottlery AB behandlar kunders personuppgifter inom ramen för de ändamål och med stöd av de lagliga grunderna som anges nedan.

Fullgörande av köpeavtal:

Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ditt köp av varor och tjänster, för att leverera dessa, för att genomföra betalning och för att ge dig åtkomst till Webbplatsen och de tjänster som Gottlery tillhandahåller där, t.ex. vår kundtjänst.

 

Uppfylla rättslig skyldighet:

 

Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser på grund av lagkrav, dom eller myndighetsbeslut, såsom krav i bokföringslagen och i produktansvarslagen. Detta innebär t.ex. att vi sparar fakturaunderlag enligt gällande bokföringsregler och köphistorikför att du ska kunna reklamera ett köp.

Berättigat intresse:

  • Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla, genomföra, utveckla och förbättra CDON:s tjänster för våra kunder. För detta ändamål analyserar vi de personuppgifter som vi samlar in från våra kunder (t.ex. ålder och köphistorik) och sorterar in kunder i olika segment för att kunna utföra analyser på en aggregerad nivå samt för statistikändamål. Vi genomför inte någon analys av dina personuppgifter på individnivå.

  • Vi behandlar din köphistorik och din e-postadress för att skicka relevanta erbjudanden avseende likartade produkter till dig. Du kan alltid invända mot denna behandling, se mer om detta under avsnittet Dina rättigheter nedan.

Prenumeranter

  • Prenumeranter av nyhetsbrev

 

Gottlery behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka Gottlerys nyhetsbrev på sätt som anges nedan.

Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrev med personanpassade erbjudanden, rabattkoder och information om relevanta kampanjer från Gottlery till dig. För detta ändamål analyserar vi dina personuppgifter på en aggregerad nivå.

Tävlingsdeltagare

Gottlery behandlar dina personuppgifter om du deltar i en tävling organiserad av Gottlery för det

ändamål och den lagliga grund som anges nedan.

  • Samtycke: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna administrera tävlingen, vilket innebär att utse vinnare och förmedla vinsterna. Vi kommer även att kontrollera vinnarens ålder.

  • Berättigat intresse: Om du kontaktar Gottlerys kundtjänst med frågor eller synpunkter rörande en tävling kommer Gottlery att behandla dina personuppgifter för att kunna fullfölja kontakten med dig.

Lagring av personuppgifter

Gottlery vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas och lagras säkert. Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller för att uppnå de syften som anges ovan. Dina personuppgifter behandlas av oss under nedan tidsperioder, därefter raderas personuppgifterna.

  • Kunder: Om du köpt en vara på vår Webbplats sparas dina personuppgifter (namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-post samt betal- och leveransinformation) som lämnas i samband med beställning av varor och tjänster i två år eller så länge som krävs för att Gottlery eller våra Samarbetspartners ska kunna fullgöra avtalet med dig. Detta inkluderar behandling för att uppfylla leverans- eller serviceåtaganden. Detta gäller inte om vi behöver spara dina personuppgifter längre med anledning av någon av punkterna nedan.

  • Prenumeranter av nyhetsbrev: Om du anmält dig som prenumerant på Gottlerys nyhetsbrev så sparas dina personuppgifter till dess att du avregistrerar dig från att erhålla nyhetsbrev.

  • Prenumeranter av prisbevakningar på Webbplatsen: Om du anmält dig som prenumerant på prisbevakningar av varor och tjänster på Webbplatsen sparas dina personuppgifter i högst ett år om ingen prisändring sker. Om det sker en prisändring inom ett år fortsätter bevakningen att vara aktiv och förlängs med ett år i taget från det datum som det senaste meddelandet om prisändring skickats ut till din registrerade e-postadress. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från en prisbevakning genom att klicka på den länk som medföljer i den e-post som går ut med information vid en prisändring, genom att logga in på ditt användarkonto på Webbplatsen eller genom att kontakta Gottlerys kundtjänst och meddela att du önskar få dina personuppgifter raderade.

  • Tävlingsdeltagare: Om du har samtyckt till att Gottlery behandlar dina personuppgifter i samband med tävlingsdeltagande sparar vi dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att administrera tävlingen. När vi inte längre behöver personuppgifterna för att administrera tävlingen kommer de att raderas. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att delta i tävlingen genom att kontakta Gottlery:s kundtjänst.

  • Kommunikation: Om du har kontakt med Gottlery, t ex via e-post med kundtjänst, lagras dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullfölja kontakten.

  • Rättslig skyldighet: Gottlery sparar dina personuppgifter (kontaktuppgifter, köphistorik, betalningsuppgifter och dina kontakter med kundtjänst) så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut.

  • Direktmarknadsföring: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring i upp till två år efter avslutad kundrelation, förutsatt att du inte innan dess avsäger dig sådan direktmarknadsföring.

När Gottlery inte längre har skäl att behandla dina personuppgifter eller om du återkallar ditt samtycke kommer dina personuppgifter att raderas.

Registerutdrag och rättelser

Du som registrerad fysisk person, har bland annat rätt att få tillgång till de personuppgifter Gottlery behandlar om dig. Du har också rätt att få eventuella felaktiga, ofullständiga eller missvisande personuppgifter rättade av ottleryG. Observera att detta endast gäller faktamässigt eller juridiskt felaktiga uppgifter. Du som registrerad fysisk person, har vidare under vissa förutsättningar rätt att få alla dina personuppgifter helt raderade av Gottlery. Detta gäller dock inte för personuppgifter som Gottlery måste spara enligt gällande lagkrav eller för att kunna uppfylla ett avtal. Hos Datainspektionen kan du läsa mer om dina rättigheter.

Säkerhet

Gottlery vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra obehörig eller olaglig behandling och åtkomst, förlust, förstörelse eller skada på personuppgifter, och därigenom säkerställa en lämplig säkerhetsnivå.

Ändring av integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår integritetspolicy vid behov. Vi kan ibland göra ändringar i denna policy men när vi gör väsentliga ändringar i denna policy förser vi dig med ett tydligt meddelande med hänsyn till omständigheterna, t.ex. genom att skicka ett e-postmeddelande. Se därför till att du läser alla sådana meddelanden noggrant.

Kontakt

Tack för att du har läst vår personuppgiftspolicy. Om du har några frågor om denna policy är du varmt välkommen att kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@gottlery.com.